Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı: Erhan Bahar – BİES Çelik Takı Aksesuar
Vergi dairesi: Gemlik
Vergi kimlik numarası: 1310392420
Adres: Hamidiye Mahallesi, Menekşe Sokak No:4/A, Gemlik/Bursa
E-posta: info@biesceliktaki.com
Telefon: +90 544 620 45 15

Alıcı ve fatura bilgileri

Adı soyadı: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}
Şirket / unvan: {{fatura_sirket}}
Fatura adresi: {{fatura_adres_1}} {{fatura_adres_2}}
İlçe / il: {{fatura_ilce}} / {{fatura_sehir}}
Posta kodu / ülke: {{fatura_posta_kodu}} / {{fatura_ulke}}
Telefon: {{fatura_telefon}}
E-posta: {{fatura_eposta}}

Teslimat bilgileri

Teslim alacak kişi: {{teslimat_adi}} {{teslimat_soyadi}}
Şirket / unvan: {{teslimat_sirket}}
Teslimat adresi: {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}
İlçe / il: {{teslimat_ilce}} / {{teslimat_sehir}}
Posta kodu / ülke: {{teslimat_posta_kodu}} / {{teslimat_ulke}}

Sipariş öncesinde gösterilen bilgiler

Ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında açıklanır. Seçtiğiniz ürünler, adetleri, vergiler dahil fiyatları, indirimler, teslimat adresi, kargo ve varsa diğer ücretler ile ödenecek toplam bedel siparişin ödeme adımında gösterilir. Bu bilgiler, siparişe ait ön bilgilendirmenin parçasıdır. Sipariş onayı ödeme yükümlülüğü doğurur.

Siparişe ait bilgiler

Sipariş numarası: {{siparis_no}}
Sipariş tarihi ve saati: {{siparis_tarihi}} {{siparis_saati}}
Ödeme yöntemi: {{odeme_yontemi}}

Sipariş edilen ürünler

Sipariş tutarları

Ara toplam (vergi hariç): {{ara_toplam}}
İndirim toplamı: {{indirim_toplami}}
Vergi tutarı: {{toplam_vergi_tutar}}
Kargo ücreti: {{kargo_ucreti}}
Ödenecek toplam tutar (vergi dahil): {{toplam_tutar}}

Ödeme, teslimat ve kargo

Kullanılabilen ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir. 2.000 TL üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer siparişlerde kargo ücreti sipariş tamamlanmadan önce gösterilir. Kişisel istek veya ihtiyaçlara göre hazırlanan mallara ilişkin kanuni istisnalar dışında ürünler en geç 30 gün içinde teslim edilir. Varsa ürüne özel teslimat bilgileri ürün sayfasında açıklanır.

Cayma hakkı

Kanuni istisnalar dışında, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Bildiriminizi süresi içinde info@biesceliktaki.com adresine e-posta veya işyeri adresimize yazılı olarak iletiniz. Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderiniz.

İade alıcısı: Erhan Bahar – BİES Çelik Takı Aksesuar. İade adresi: Hamidiye Mahallesi, Menekşe Sokak No:4/A, Gemlik/Bursa. Bu ön bilgilendirmede belirli bir iade taşıyıcısı belirtilmediğinden tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.

Geri ödeme

Mevzuata göre iadesi gereken teslimat masrafları dahil ödemeler, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, masraf yüklenmeden ve tek seferde iade edilir. 14 günlük geri ödeme süresi, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim tarihinde; farklı taşıyıcı kullanıldığında ürünün satıcıya ulaşma tarihinde başlar. Henüz teslim edilmemiş siparişlerde süre cayma bildiriminin ulaştığı tarihte başlar.

İstisnalar ve başvuru

Kişisel isteklerinize göre hazırlanan ürünlerde kanuni cayma istisnası uygulanabilir. Küpe/piercing gibi ürünlerde, koruyucu ambalajın teslimden sonra açılması ve ürünün iadesinin sağlık/hijyen açısından uygun olmaması halinde ilgili istisna uygulanır. Ayıplı mala ilişkin kanuni haklarınız saklıdır.

Şikayet ve taleplerinizi satıcıya iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda başvuru tarihindeki parasal sınırlar ve mevzuata göre tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkilidir; dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

Ayrıntılar: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat ve İade Koşulları.

Son güncelleme: 23 Ekim 2026.